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자주묻는 질문

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제목 제품교환 및 반품 문의
작성자 대표 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2013-11-03
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  • 조회수 806

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 10일이내

  (단, 제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 10일이내


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

  (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

- 주문제작 라벨, 주문제작 카드, 고객요청에 따른 직수입, 고객맞춤 S/W개발


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 미리 고객센터의 담당자와 통화가 되어야 하며

    상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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